Dat hangt ervan af. Als u support biedt voor meerdere producten, kunt u een onderwerp toevoegen voor elk product. Als u één groot product hebt, kunt u een onderwerp toevoegen voor elke belangrijke functie of taak. Als u verschillende typen gebruikers hebt (bijvoorbeeld eindgebruikers en API-ontwikkelaars), kunt u voor elk type gebruiker een of meer onderwerpen toevoegen.

Een onderwerp met de naam 'Algemene discussie' biedt gebruikers de gelegenheid om kwesties te bespreken die niet onder de andere onderwerpen vallen. U kunt dit onderwerp monitoren op kwesties waarvoor mogelijk een eigen onderwerp moet worden gemaakt.

Zie Onderwerpen voor discussies in de community toevoegen als u uw eigen onderwerpen wilt maken.