• Type: OPERATIONAL
• Severity: CRITICAL

Waarom deze check?

Attic monitort de e-mail stromen en controleert de configuratie van uw e-mail server in de cloud op eventuele verbeterpunten. Om die controles en monitoring uit te kunnen voeren heeft ons systeem toegang nodig tot uw Microsoft omgeving. We controleren dus doorlopend of die toegang nog bestaat, en alarmeren in het geval deze ingetrokken lijkt te zijn. 

Welke mogelijke uitkomsten heeft de check?

Deze check heeft een binaire functie. Er zijn maar twee opties: de toegang is er wel, of hij is er niet. In Attic komt dit als volgt tot uiting:

• Okay: de toegang is naar behoren ingesteld;
• Critical: de toegang is niet naar behoren ingesteld, actie van de klant is vereist;

Hoe moet dit worden opgevolgd?

Indien de check een output van Critical oplevert, zal de toegang opnieuw moeten worden ingesteld. Vooralsnog zal dit handmatig door u moeten worden uitgevoerd. Wij registreren een ticket om u van de juiste instructies te voorzien en eventuele hulp daarbij te bieden.